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阿迪达斯网络旗舰店疑售假 质量不如地摊货

2019-12-13 18:56:50来源:励志吧0次阅读

 >  阿迪达斯网络旗舰店疑售假 质量不如地摊货 2015-09-01 15:25:08  

在网上旗舰店买衣服,还会买到假货吗?

沈阳的邵女士最近因为这个问题挺闹心。本月初她在一家网上商城的阿迪达斯第三方旗舰店花579元买了一条Y-3系列的网球裙,准备穿着它美美地去参加比赛。 原价是629元,优惠了50元,因为实体店没有卖这款的,我只能在网上买,特意选了一家信誉好的网站,他家的口号是 拒绝假货 绝不猫腻 ,可到货一看,做工特别粗糙,分明就是假货。 可网站旗舰店却认为,只能按照质量问题进行退货处理。

旗舰店买的网球裙做工赶不上地摊货

邵女士说,购买的网球裙是8月11日到货的,因为当时不在单位,是同事帮忙签收的。同事拆开后,就发现不对劲。 同事对我说: 不敢相信,大品牌做工竟然这么差,赶不上地摊货。 邵女士表示,她联系该网站客服,告知对方她买到了假货,可对方客服却表示,入驻网站的第三方旗舰店都是有资质的,不可能卖假货。最后他们给出的解决办法就是按照产品质量问题给邵女士退货,并赔偿一张100元的网购券。对于这种解决办法,邵女士不能接受。 这件裙子明眼人一看就是假的,一向标榜自己不卖假货的网站,却卖起了假货,光给退货就行了?因为这件事,耽误了我参加比赛,我要按照消法的 退一赔三 来处理。

实体店员工:问题太多 像假货

记者看到了邵女士在网站上买的这条网球裙,记者发现,裙子上有两块污渍,短裤松紧的部位线没有锁上,最严重的是在背心的后部,有一侧干脆没有锁边,布料处于飞边状态。

记者走访了阿迪达斯实体店,对比后发现,邵女士这条裙子的水洗标也跟正品有差别。记者找到了曾经在太原街一家体育用品商店做了5年经理的孔琳,她看过了邵女士的裙子后表示,正品也会存在一些质量问题,过去来货拆包的时候,也有线没锁好的情况,但这条裙子问题过于严重,更关键的是,这条裙子的水洗标上的二维码太不清晰了。 每款正品都会有属于自己的清晰的二维码,而且都会有属于自己的编号,我们店员通常会将编号的后几位写在信誉卡上。顾客可以用手机扫二维码来辨别真伪。 孔琳表示,通过她在体育用品商店的多年经验判断,邵女士在网上买的这条网球裙像假货。

消费者:鉴定无门 放弃

随后,记者联系到这家第三方旗舰店,客服人员表示,他们是直营店铺不会出现假货,如果消费者不满意可以将东西邮回,他们将全额退款。 本店铺是adidas公司指定的官方旗舰店,所有商品都是正品,您可以放心。由于现在商品更新比较快,二维码的扫描程序大部分都是扫描不出来的,这并不是确认商品是否为正品的标准。 这位客服人员回答道。

记者咨询了省消协的工作人员,工作人员表示,需找这种商品的商标持有人进行鉴定。

为了鉴定真伪,记者给阿迪达斯客服打电话,可是打了两天客服一直处于占线状态,后来邵女士联系到阿迪达斯的在线客服,阿迪达斯方面明确表示,没有鉴定真假的部门。

由于鉴定无门,邵女士接受了网站退货的解决方法,但她表示,下次再也不在网上买这种大品牌商品了。

网络旗舰店卖疑似假货并不新鲜

记者调查发现,多名网友都曾有过在网上旗舰店买到疑似假货的经历。

网友大事小程:曾经在某网站某品牌旗舰店买过一双凉鞋,实体店没这个款,咨询售后说是网络款。穿一天鞋上的LOGO就掉色了,穿一个半月鞋带就断了。这是我18岁后第一双穿到鞋带断的鞋。你们觉得是真是假?

网友yanzhuo001:第一次在一家日化的网络旗舰店买东西没想到买到的竟然是假货。瓶子是不是真的我不知道,看不出来。但是里面的洗发水绝对不是我用了n多年的这款,味道和黏稠度都不一样。卖家不承认,让我找宝洁官方验证,要等到周一。我很怀疑,如果只是验条码,瓶子是真的,是不是就认定洗发水也是真的了啊?

针对当前网购市场存在的乱象,中国电商研究会表示,产品是否属于假冒,往往缺乏权威机构或部门的检验报告,消费者面临 举证不能 的尴尬。因此,当下迫切需要完善网购平台的商品鉴定程序,组建权威的第三方鉴定机构,从证据层面赋予消费者更多的底气和信心。

 

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